一般的抄表系統(tǒng)對用戶的電表欠電費的處理流程是:一旦發(fā)現(xiàn)電表欠電費,立馬對電表進行跳閘操作,其實這只是理想化的狀態(tài),我們都希望是如此的,但實際上這種操作流程有一定的潛在問題,因為萬一電表與抄表系統(tǒng)的通信成功率不高,會引發(fā)用戶繳電費后合閘困難;在實際的應(yīng)用中,如果用戶繳電費后,電表不能及時合閘,對物業(yè)公司來說,會引發(fā)強烈的投訴。而要避免這種情況,就是在對電表進行跳閘時,要謹慎處理。所以我們的抄表系統(tǒng)對欠費跳閘的操作流程是這樣的,欠電費跳閘前,我們的抄表系統(tǒng)會對電表的通訊成功率做一個分析,也就是其前三天的通訊成功率達到一定的要求,并且其通信信號強度也達到相應(yīng)要求時,抄表系統(tǒng)才會對電表進行跳閘操作,這樣就確保了電表跳閘時,通信是穩(wěn)定的。隨之而來的繳電費合閘,其通信也是有保障的,也就不會出現(xiàn)因通信問題而不能及時對電表合閘。
一旦我們的抄表系統(tǒng)判定電表不具備跳閘條件,在用戶欠電費的情況下,電表是不會跳閘的,而是進行自動臨時保電狀態(tài),我們立馬會進行人工干預(yù)處理問題,通信環(huán)境恢復(fù)后,電表才會進行正常的欠費跳閘操作的,也就是我們提前對繳電費后不能時及合閘的前期狀態(tài)進行了預(yù)演。
▼下圖是關(guān)于電表的通信成功率和信號強度值的監(jiān)測數(shù)據(jù)
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