對抄表系統(tǒng)的維護工作做是一項很重要的工作,這不僅能檢驗供應(yīng)商是否用心,也是保證用戶體驗的重要工作。請各位看一下下面這張圖,光從幾個菜單來看,有項目、故障、評分、通迅監(jiān)測、服務(wù)記錄、體驗測試、答復(fù)管理。這些功能就先不在這里一一介紹了,后續(xù)文章我們會把內(nèi)容補齊。敬請關(guān)注我們的后續(xù)文章。
單就下圖的內(nèi)容來看,你的項目有多少臺集中器不在線,最近30天每天有多少集中器不在線,客戶的項目是處于正常狀態(tài)還是故障狀態(tài),項目的負(fù)責(zé)人是誰,我們是一眼就能夠看清楚的。其它頁面的內(nèi)容也是圍繞著項目運行服務(wù)的,比如評分菜單,里面就有關(guān)于扣分的功能;比如電表不在線,集中器不在線,這套系統(tǒng)都會進行扣分操作,也就是我公司售后人員的績效指標(biāo)之一。
點擊在線咨詢
400-026-1679